しん｜つくり手応援サポーター

  昨今、さまざまなSNSが存在し、 SNSを利用しているユーザー層も多様化してきています。 例えば、twitterに理想のお客様がいるかもしれないのに、 Instagramだけ運用しているとしたら、 あなたのブランドとの情報接点が全くないまま、 知ってもらえていない可能性があります。 これは非常にもったいないことです。 そのため、 幅広い視点で考えて、 複数のSNSに目を向けることも重要です。 そこで今回は、 「複数のSNSをどのように活用すれば良いか」 というテーマについてご紹介します。 Instagramだけでなく、もっと広い視野で捉えると、 複数のSNSを運用する大きなメリット が見えてきます。 ぜひ最後までご覧いただければ幸いです。 SNSユーザーの4階層 複数のSNSを運用する前に、 自分のお客さまやフォロワーとなる人が どのような経緯 でフォロワーになり 商品を購入してくれる顧客につながっていくのか、まずは考えてみましょう。 まず、ピラミッドの三角形を描き、このピラミッドを以下の 4段階の階層に分類 します。 一番下の大きな階層にいるのは あなたを全く知らないユーザー です。 下から2段目には、とりあえずフォローしてくれていて、 たまに投稿を見てくれる 「新規ユーザー」 がいます。 下から3段目には、いいねやコメントを積極的にしてくれる 「ライトなファン」 で、 そして頂点にいるのが時間とお金をネットやリアルで使ってくれる 「コアなファン」 となります。 ピラミッドの頂点に行くにつれて、 「あなたのために時間を使ってくれるお客さま」 となります。 このピラミッド構造で分類して考えることで、 どのようなユーザーが、 どのくらい自分のために時間を使ってくれるのか、 どのような情報を求めているか が運用していると見えてきます。 ですから、私たちが行うべきことは、 SNSを活用して、階層ごとのユーザーに 適切な情報を提供し 「新規ユーザー」から「コアなファン」へと育ってもらうこと です。 まとめると、以下のようになります。 一番下が自分のことを全く知らないユーザー 二段目が「新規ユーザー」 三段目が「ライトなファン」 そして頂点が「コアなファン」 まずは、この4段階を前提とします。 複数のSNS活用方法 次に、複数のSNSをどの階層のユーザーに向けて活...

  お客さまが、欲しいと思う製品かどうかは、 製品がなければ知る事はできません。 いっぽう、お客さまは、 そもそも自分が欲しいと思っている製品は、 どんな製品なのかわかっていません。 「因果性のジレンマ」と言われるこの問題。 鶏が先か、卵が先か・・・ その答えは「〇〇こ」だった！ 鶏が先か？卵が先か？ - ドキドキ！Brand New！ | stand.fm 2:26 鶏が先か？卵が先か？ 4:16 鶏が先か？ 5:45 卵が先か？ 6:27 「因果性のジレンマ」の最適解とは？ 🎁これ、見た人だけプレゼント https://bit.ly/3VTBq5v ＼ 人気の放送BEST3 ／ 〇第1位 [★★★★★] いいね率：55.0% 「お客さまにとって、… stand.fm

  社会の新しい変化をキャッチするための おすすめの情報収集方法2つをご紹介。 待っているだけでスキルアップに繋がる その方法とは？ ↓ラジオを聴いてみる https://stand.fm/episodes/6490ebb1d8b57512cc242b9f

  今回は、商品のラインナップなどで 選択肢が多すぎると、 購入意欲が冷めて結局買わなくなってしまう ということについてご紹介します。 また、心理的効果による 最適な選択肢は何個なのか についても合わせて解説致します。 販売活動を行ううえで、商品をいかに効果的に見せるかは、とても重要です。 ぜひ最後までご覧ください。 選択肢の多さが購買意欲に与える影響 商品の選択肢が多いと、それだけ選ぶ楽しさも増えるので、メリットがあるように思います。 しかし、多すぎる選択肢は、 購入意欲が冷めて、結局買わなくなってしまう といった現象に繋がってしまいます。 ジャム実験 この説で有名なのは、 「ジャム実験」 です。   この実験では、24種類のジャムを並べて販売した場合と、 6種類のジャムのみを販売した場合を比較した結果、 少ない 6種類の方が売れた という研究結果がでました。 この結果から、 ・多すぎると迷いやすい ・多すぎると選ぶこと自体をやめてしまう という事がわかったのです。 多すぎるって何個以上？ では、具体的に 何個以上から選択肢が多い と言えるのかについて解説します。 これには、 人間の心理や脳のメカニズム が関わっています。 人は、パッと一瞬見た時に、漠然と覚えられる数値として、 「マジカルナンバー７」 というのがあります。 これは、アメリカの心理学者が提唱したもので、 人間の 短期記憶容量の上限は7つである ということです。 例えば、郵便番号は7桁であり、電話番号の一部も7桁で構成されています。 つまり、 7つ以上の選択肢があると、 人は多いと感じる のです。 ジャム実験、そして、マジカルナンバー7からもわかるように、商品の選択肢が7点以上あると、多いと感じて悩んでしまい、 結局買わずに離脱してしまいます。 項目の多さが有利に働くケース 商品の選択肢が7点以上あると、多いと感じて悩んでしまい、結局買わずに離脱してしまいますが、 反対に、 特典やサービス利用のメリット、 おまけをつけたい という時は、 7つ以上 の項目を用意すると、多くの特典があってお得だと感じられ、 注文や成約につながりやすくなります。 このお得感やメリットの見せ方は、実際に試してみるとよくわかります。 次のように、箇条書きで特典を並べて比較してみてください。 ＜特典3つ＞ ・万...

  僕が掲げているモットーは 「古き良きアナログとデジタルとの融合」 だから、 伝統的な技術やルーツは大切にしていきたい。 いっぽうで、自分の古い考えや昔の成功体験に捉われ過ぎると、 新しい変化に対応できなかったり、 新しいアイデアに気づくことができなくなってしまう。 今日のラジオでは、 新しい変化に対応するために大切な2つの事をお話しています。 新しい事にTRY!TRY!TRY! - ドキドキ！Brand New！ | stand.fm 1:05 古き良きアナログとデジタルとの融合 3:55 自分が変わらなくても、世の中は変化し続ける 7:43 変化に対応するために大切な2つの事 🎁これ、見た人だけプレゼント https://bit.ly/3VTBq5v ＼ 人気の放送BEST3 ／ 〇第1位 [★★★★★] いいね率：55.0%… stand.fm

  今回は、 SNSは単なる投稿だけでなく、 集客や売上アップ、ファン化につながる貴重な資産になる ということについてご紹介いたします。 SNSを資産と捉えると、一つ一つの投稿が非常に価値のあるものになります。 ぜひ、最後までご覧いただき、自身の活動に役立てていただければ幸いです。 何のためにSNSを運用しているか 今はまさに、 SNS戦国時代 といっても過言ではありません。 Instagram や Pinterest など写真を中心としたSNSから、 Twitter や facebook など文章を中心としたSNS、 そして、 ラジオ や ポッドキャスト など音声を中心としたSNS、 さらには、 ショート動画 も加わり、 その戦いは、ますます激化していくという壮絶な絵図になっています。 SNSを利用するユーザーの時間は限られているため、 どれだけ時間を使ってくれるかどうか が重要なポイントです。 この可処分時間の取り合いのなかで、 私たちはSNSを運用しなければならない状況にあります。 そこで、改めて 「一体何のためにSNSを運用しているか」 について考えてみました。  SNSの投稿には時間がかかります。 私自身も、フィード投稿を1個作るために2時間くらいかかることがあり、 「何のためにやっているんだっけ？」とわからなくなってしまう時があります。 そこで今回は、 「SNSはこう活用すべきだ！」 という私なりの意見をご紹介します。 これはあくまで私の考え方ですので、 ひとつの参考例としてご覧いただければ幸いです。 「フロー型」と「ストック型」 まず、前提として、SNSは 「フロー型」と「ストック型」の2つ に分類されます。   フロー型とは 「フロー型」という言葉の「フロー」は、 「流れ」 という意味です。 その時々によって、次々と移り変わっていく情報が「フロー型」のコンテンツです。 例えば、以下などが挙げられます。 ・Facebook ・ツイッター ・音声SNS ストック型とは 一方、「ストック型」という言葉の「ストック」は、 「蓄え」 という意味です。 これは、金銭のことではなく、 情報や商品など様々なものが"蓄積されていく" ということです。 つまり、 発信した情報が保存され後から閲覧できる情報 が「ストック型」のコンテンツになりま...

  「ブランドストーリー」は、自分のブランドの価値をお客さまに知ってもらって、他のブランドとの差別化やお客さまとの信頼関係を築いて行くために、非常に重要な役割を持っています。 今回は「ブランドストーリー」に必要な3つの価値と、その作り方を解説致しました。 長く愛されるブランドを目指して、ブランドの物語を作ってみませんか？ https://stand.fm/episodes/648907afdab8251a274cc612

  にしにしにしにし・・・ たんたんたーん、にしたんたーん♪ このフレーズが頭から離れない💦 同じフレーズやブランド名、商品を繰り返し見せることで得られる「ザイオンス効果」ついて解説！ ↓ラジオを聴いてみる https://stand.fm/episodes/6483b3c5767d73f950744a70

  商品が売れないから💦 と、安易に値下げすると利益は減るし、 元の価格で買った顧客はがっかりしちゃいます。 そこで今回は「安売り」の状態にしないで、 「値下げ」を活用する2つの方法 について10分くらいでお話しています。 商品が売れない、と悩んでいる方、ぜひお聴きください。 ↓ラジオを聴いてみる https://stand.fm/episodes/647e7e8fd64a151ad7a9351b

  私は趣味で写真を撮るのが好きです。 写真を始めた頃は、プロのカメラマンに憧れたこともありましたが、 数百枚とった写真から納品する写真を選別する作業や、カメラ機材を揃えることが大変で、1年くらいのめり込みましたが、無理だと諦めました。 完全に趣味として割り切ると、撮りたい時に写真が撮れて、自分が納得する結果に仕上がれば満足します。 ジュエリーやアクセサリーも同じで、趣味であれば、作りたいものを作って、自分が満足できれば、それでいいです。 しかし、 プロとして活動する場合は、 必ずお客さまが存在するため、対価を支払うお客さまに納得していただき、 満足していただき、喜んでいただく必要があります。 つまり、 自己満足であってはいけないのです。 今回は、 「プロ意識」 について、私なりの考え方をご紹介したいと思います。 「作品の仕上がりに自信がない」 「本当にお客さまに喜んでいただけているか不安」 という考えをお持ちの方が、少なからずいらっしゃると思いますので参考になれば幸いです。 ぜひ最後までご覧ください。 プロとアマチュアの違い プロとアマチュアの違いについては解説するまでもありませんが、 「プロ」は、その分野で”収入を得ることができる能力”を持っている人、 「アマチュア」は、その分野を"娯楽として、技術や能力を持っている人" だと、私は考えます。 言葉だけを聞くと、プロの方が高い技術を持っているように思われますが、 実際にはアマチュアの中にもプロ以上の技術を持つ人がたくさん存在します。 アマチュアの人々は自己満足が目的 のため、時間やお金を惜しまずに注ぎ込むことができます。 一方で、 プロ はお客さまを満足させる ために、 製品の企画や販売、アフターサービスに至るまで綿密に考える必要があります。 作り上げて満足、販売して終わりではありません。 要するに、 プロとアマチュアの違いは技術レベルではなく、 自己満足かお客様の満足か という点で、明確に異なると考えています。 プロ意識を持つ お客様から 対価をいただく以上、 その製品に対しての責任を持ち、 購入いただいたお客さまが 満足するような結果 を出さなければプロとは言えません。 さらに、いただいた対価をより多くのお客さまを満足させ、喜んでもらうためには 自分の技術はもちろんのこと、 自分を知っても...

  商品点数が多すぎると、お客さまは "選ぶこと自体"やめちゃう💦 いったいどうすりゃいいの？という事で、 今日は「数字のマジック」について解説。 売上アップは、このラジオを たった10分聴くだけでよかった！ ↓ラジオを聴いてみる 選択肢が多すぎると損をする - ドキドキ！Brand New！ | stand.fm 1:25 コントラスト効果おさらい 2:35 選択肢が多いと売れない 5:01 最適な選択肢の数とは？ 10:02 数字の魔力 🎁これ、見た人だけプレゼント https://bit.ly/3VTBq5v ＼ 人気の放送BEST3 ／ 〇第1位 [★★★★★] いいね率：55.0% 「お客さまにと… stand.fm

  「工具は買って半人前」 先輩から教わった言葉です。 自分の手に合わせて加工することで、初めて自分の工具となります。 そして、 使い込むことでやっと"一人前"になる ということ。 今日のラジオでは、先日訪れた宮城県内の某ジュエリー工房を見て感じた事、職人の思いを語りました。 やっぱ、職人って凄い。 ↓ラジオを聴いてみる https://stand.fm/episodes/64792eea36787752f3fe049a